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A propos “Body Dream”
Body Dream est une agence de tourisme médical basée en Tunisie. Elle assure la coordination de séjours médicaux pour des patients étrangers souhaitant accéder à des soins médicaux ou à des interventions de chirurgie esthétique dans des établissements de santé tunisiens.
L’agence intervient comme intermédiaire entre les patients, les cliniques privées et les professionnels de santé. Elle organise les différentes étapes du séjour médical, notamment la prise de rendez-vous, la planification des actes médicaux, l’hébergement, les transferts et l’assistance logistique pendant la durée du séjour.
Body Dream travaille avec des cliniques privées tunisiennes ainsi qu’avec des médecins spécialistes exerçant dans le respect des normes en vigueur. L’agence assure également un suivi administratif et organisationnel avant et après l’intervention, selon les besoins du patient.
Son rôle consiste à faciliter l’accès aux soins en Tunisie en structurant l’ensemble du parcours médical, depuis la demande initiale jusqu’au retour du patient dans son pays d’origine.
9 commentaires
amelia
j’ai demandé si je peux faire 3 opérations à la fois (abdo + lipo complete + aug mammaire), l’assistance m’a dit ok et la consultation en ligne avec le medecin etait ok aussi, une fois en tunisie le medecin m’a dit que c pas faisable, or j’ai deja payé 3 opérations des mon arrivée, j’attends toujours mon remboursement sales escrocs.
mamie-janine
Après l’intervention, j’ai été assez surpris par le manque de suivi. Une fois que tout est terminé et que vous rentrez chez vous, c’est silence radio ou presque. J’avais des questions, des doutes, et les réponses arrivaient tardivement, voire pas du tout. Pour moi, l’accompagnement ne devrait pas s’arrêter à la sortie de la clinique.
hedia_1990
Le séjour en lui-même ne s’est pas déroulé comme prévu. L’hébergement n’était pas exactement conforme à ce qu’on m’avait décrit. Ce n’était pas catastrophique, mais clairement en dessous de mes attentes. Quand j’en ai parlé, j’ai senti que ce n’était pas vraiment une priorité pour eux, alors que pour le patient, ça compte énormément.
Xaviere-lenon
Ce qui m’a le plus déçu, c’est le manque de transparence sur certains aspects du séjour. Avant de partir, on nous avait dit que tout était compris : les consultations, les examens préopératoires, l’hébergement et les transferts. En arrivant sur place, j’ai découvert que certains examens n’étaient pas inclus et que l’hôtel pouvait être changé selon les disponibilités, sans qu’on m’en ait parlé. L’intervention a été reportée de plusieurs heures, personne ne m’avait prévenu. Même le suivi après le retour dans mon pays était très limité, et j’ai dû me débrouiller seul pour certaines instructions post-opératoires. Tout ça m’a vraiment donné l’impression qu’on ne nous dit pas tout dès le départ, et ça casse complètement la confiance.
Florence_12
Je ne dirais pas que c’est une catastrophe, mais ce n’est clairement pas une expérience que je referais sans hésiter. Trop d’attente, trop d’improvisation, pas assez de clarté. On sent que certaines choses sont faites dans l’urgence. Quand on parle de santé, on s’attend à quelque chose de plus structuré.
Vero12
Ce qui m’a le plus gêné, c’est le manque d’organisation. Les horaires ont changé plusieurs fois, parfois la veille, sans réelle explication. J’étais déjà stressé par l’intervention, alors ce genre d’imprévus n’aide pas du tout. J’ai eu l’impression que l’agence gérait trop de dossiers en même temps et que le mien passait au second plan. en plus le chirurgien n’est pas top, il avait les mains qui tremblent, si’il est au bord de la retraite il fallait le congedier. heureusement que mon op était assez simple, une lipo des bras,
latifeh-oglu
Je n’ai jamais vu un manque d’organisation pareil. Ils promettent un accompagnement premium, mais en vrai c’est le chaos total. Les transferts sont mal gérés, les informations contradictoires et personne ne prend ses responsabilités. Franchement, ça devrait être interdit de traiter les patients de cette façon !
zoe_linm
Communication très moyenne selon mon expérience. Une personne me dit une chose, une autre me dit le contraire. On ne sait plus à qui se fier. J’ai dû répéter plusieurs fois les mêmes informations, comme si mon dossier n’était jamais vraiment suivi. À la fin, ça donne une sensation de flou qui n’est pas du tout rassurante.
Zoe_limb
Communication très moyenne selon mon expérience. Une personne me dit une chose, une autre me dit le contraire. On ne sait plus à qui se fier. J’ai dû répéter plusieurs fois les mêmes informations, comme si mon dossier n’était jamais vraiment suivi. À la fin, ça donne une sensation de flou qui n’est pas du tout rassurante, donc j’ai changé de cap et choisi une autre agence plus fiable.